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消费者关系是宝洁战略不可或缺的核心

如果不不断创新超越竞争对手,您就无法保持领先地位。对于宝洁公司来说,这意味着在其业务中拥抱一切数字化事物。 如果不不断创新超越竞争对手,您就无法保持领先地位。对于宝洁公司来说,这意味着在其业务中拥抱一切数字化事物。首席执行官罗伯特·麦克唐纳采访中(需要注册)表示,从营销到零售关系和生产,宝洁公司正在利用最新技术来推进其“感动和改善生活”的目标。 采访以麦当劳先生的大胆声明开始,所有消费品制造商都应该评估他们的品牌管理、营销和零售合作方法: “借助数字技术,现在可以与世界上的每一位消费者建立一对一的关系。关系越亲密,就越不可或缺。我们希望成为与我们的品牌建立不可或缺的关系的公司,而数字技术可以实现这一目标。

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传递 实施 AI 来自动化 LinkedIn 消息传递 每个企业家都应该使用的 5 种商业技术 数据自动化已成为促进业务发展的宝贵组成部分 聊天机器人的兴起(以及为什么您的企业需要它们) 为什么数字化采用取决于对员工数据的理解 宝洁公司今天实现这一目标的方法之一是通过所谓的“消费者脉搏”,它将分析 俄罗斯手机号码清单 应用于博客圈、社交媒体和其他来源生成的数据,以发现可能影响销售和品牌价值的实时对话。对于此功能应用的最新示例,请考虑上周有关可口可乐假日包装反转的新闻。 在消费者前所未有地参与社交媒体和采用移动技术的时代,消费者关系发展应该成为所有消费品制造商的一项关键举措。不仅因为有接触消费者的机会,而且事实上消费者如今已成为所有行业所有企业的目标。只有那些足够明智地与这些互联消费者建立、培育和发展直接关系的人才能在喧嚣中被听到。

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我们看到越来越少的消费

品营销团队将数字工作委托给第三方,原因有很多,但所有这些都与更有效的营销、相关沟通和结果有关,重点是展示投资回报。这些行之有效的方法对销售额的影响甚至只有百分之一,而不仅仅是支付投资。 毫不夸张地说,消费者营销的“联合”方法已经产生了多种代理关系、数十个甚至数百个网站、移动应 电话号码 MX 用程序和选择加入的电子邮件/短信列表,使数据、见解和最终价值超出了大多数消费者的掌握范围商品营销人员。只有通过整合和协调这些来源,并将它们与日益可用的零售购买数据和生产/预测相融合,才能获得最佳和最具竞争力的结果。 Teradata 是此类解决方案的理想平台,它既能加快集成时间,又能为消费者关系创建和发展提供一流的平台(称为 Aprimo 关系管理器),这是否令人惊讶?随着宝洁公司为整个消费品行业树立了榜样,看到越来越多的制造商以与业务其他方面相同的方式拥抱消费者关系,不要感到惊讶。

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