显然，通过这些KPI，企业对该渠道的关注度有所增加。 欧洲企业即时通讯解决方案领导者 Esendex 与普华永道合作对欧洲、英国和亚洲（太平洋地区）的 4,300 家公司进行的研究证实了这一点。 该研究是在 Esendex 抵达意大利之际发布的，Esendex 是一个为公司提供的平台，允许您使用 SMS、丰富的消息传递解决方案（例如 Whatsapp Business、聊天机器人和登陆页面）：简而言之，所有这些解决方案都经过优化，可创建通过移动设备进行对话并进行交易。
Esendex 博客上详细描述了这种方法可能允许的许多偏差，尽管关注研究中存在的一些证据来限制日益相关的现象是很有趣的。
然而即时通讯工具的逻辑是什么
指导性关键词是一个经常被引用但从未 特殊数据 真正被充分探索的关键词：多渠道。
了解如何分配品牌接触点一直是一个挑战，如果有必要通过达到预定义的 KPI 来衡量结果以了解行动的有效性，则更是如此。
在这种特定情况下，正如我们所看到的，即时消息传递保证了有趣的数量，能够证明制定有效行动的努力是合理的。
要准确了解这种有效性实际上“有多大”，只需看看 Esendex 和 PWC 提出的研究就足够了，该研究重点关注 SMS 和类似的用途：通过将一对一互动作为一种互动形式，我们看到消息如何直接覆盖整个业务流程，从发送警报和紧急通信（21% 的受访者使用）、向客户发出通知和提醒 (19%)、管理业务流程 (19%) 和营销活动 (19%) %）。
活动以了解更多信息
Commify Group 准备 电话号码 MX 的报告告诉我们移动消息的增长，但共享的机会并没有结束。
事实上，Esendex 套件在意大利的到来也是为我们国家带来一场不容错过的活动的机会：Esendex LIVE!，这是一种以数字化转型行动为主题的免费格式，其第一个意大利版旨在调查最接近即时移动消息世界的方面之一是“技术的人性化一面”。
